■ 개인정보의 수집 및 이용목적

한진관광은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
• - 여행상품 예약, 여행자보험 가입, 항공권/호텔의 예약, 예약내역의 확인 및 상담, 조회, 사용 및 이에 관한 안내, 구매 및 요금결제 등
• 2. 고객관리
• - 고객관리 및 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 등

한진관광은 적법한 절차와 법적기준에 의거하여 고객의 개인정보를 수집하고 있으며, 서비스에 필요한 최소한의 정보만 수집하고 있습니다. 개인정보보호법 등 관련법에서 규제하는 개인정보보호제도에 따라 고객의 주민번호, 고객의 인권을 침해할 우려가 있는 민감한 개인정보항목(인종, 종교, 사상, 정치적 성향, 건강상태 등)을 수집하지 않습니다. 단, 항공권 예약 등 원활한 여행 서비스 제공을 위해 여권정보를 수집하고 있으며 수집한 여권정보는 여행 종료 시 파기하고 있습니다.

- 수집되는 개인정보 항목별 구분

■ 개인정보 수집항목 및 이용목적

1. 회원의 동의 하에 수집된 개인정보는 회원이 회원자격을 유지하는 동안 보유 및 이용됩니다.

2. 회원탈퇴 혹은 자격을 상실하는 경우 해당 개인정보는 파기됩니다. 단, 아래의 각호의 경우는 예외로 합니다.

• 가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

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• 가. 한진관광은 개인정보 유효기간제도를 준행하며, 해당 정보통신 서비스를 1년 동안 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 파기 등의 필요한 조치를 취하여 개인정보의 오, 남용 및 유출을 방지하고 있습니다.
• 나. 한진관광은 1년의 유효기간 만료가 도래하기 30일 전까지, 회사의 보안규정 및 지침에 따라 이용자의 개인정보항목이 파기 되거나 보관이 필요 할 경우 안전하게 분리 저장, 관리되는 사실을 고지합니다.

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